Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması

Veri Sorumlusu:
KADİR ÇİL
Adres: CUMHURİYET MAH. GÜNEŞ SK. NO:13 ÇAYIROVA/KOCAELİ
Telefon: 0552 648 05 57
E-posta: [email protected]
Web: www.ekaotomatikkapi.com

1. Veri İşleme Amaçları

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Hizmet taleplerinin alınması ve yanıtlanması
• Randevu ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Güvenliğin sağlanması

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• Telefon numarası, e-posta
• Adres bilgisi
• IP adresi ve internet kullanım verisi (çerezler dahil)

3. Toplama Yöntemleri

Veriler; çağrı merkezi, web sitesi, e-posta, sosyal medya ve fiziki formlar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdakilerle sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir:

• İlgili hizmet sağlayıcıları
• Mali müşavir ve hukuk danışmanları
• Barındırma (hosting) ve güvenlik firmaları

6. Saklama Süresi

Veriler, yasal zorunluluklar ve işleme amacına uygun süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Veri işlemesine itiraz etme
• Veri işlemesinden dolayı zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese ya da e-posta yoluyla iletebilirsiniz:

Adres: CUMHURİYET MAH. GÜNEŞ SK. NO:13 ÇAYIROVA/KOCAELİ
E-posta: [email protected]